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樓上漏水怎么辦需要知道哪些步驟?現在越來(lái)越多的人開(kāi)始選購樓房,這也就意味著(zhù)自己開(kāi)始有了上下樓的鄰居,那么一旦發(fā)現自家樓上出現了漏水,我們應該如何處理呢?下面我們大家就一起來(lái)了解一下吧。
一,查清原因。
發(fā)現了樓上出現漏水,我們第一反應自然會(huì )有些不快,但是這時(shí)我們更應該冷靜下來(lái),迅速查找出樓上樓上的原因,漏水地點(diǎn)所擺放的物品,以及哪些情況會(huì )出現漏水等,這些了解清楚后,我們才能夠知道下一步應該如何處理。
二,查看質(zhì)保期。在清楚了樓上漏水的原因后,我們就需要來(lái)看看房屋的質(zhì)保期了,如果房屋仍舊在質(zhì)保期內,我們就可以找到房屋的開(kāi)發(fā)商,請他們來(lái)進(jìn)行處理,并對其進(jìn)行后期的維修。通常的質(zhì)保期,都是五年。
三,拍照取證。
如果自家房屋出現漏水現象,是樓上業(yè)主導致的,那么這時(shí)我們就應該及時(shí)的拍下照片,以此來(lái)證明此次漏水事件的主要原因,也可以請相關(guān)的人員來(lái)見(jiàn)證,做到人物一起取證。
四,協(xié)商解決。
在清楚漏水原因是樓上業(yè)主所為后,我們就找到樓上的業(yè)主進(jìn)行經(jīng)濟賠償的協(xié)商,在這個(gè)過(guò)程中,很多當事人都容易情緒激動(dòng),造成不良的影響,其實(shí)這時(shí)我們更應該心平氣和一些,來(lái)共同尋找解決方案。
五,物業(yè)協(xié)調。
如果協(xié)商的結果不理想,我們也可以進(jìn)一步尋求物業(yè)的幫助,讓物業(yè)的工作人員來(lái)與我們的樓上業(yè)主進(jìn)行溝通,最終找到一個(gè)合理的解決方案。
六,自行補修。
如果物業(yè)人員介入后,依舊達不到理想的解決方案,那么我們就需要考慮,先由自家來(lái)對漏水點(diǎn)進(jìn)行補修,同時(shí)保存好補修時(shí)所花費費用的各項票據,再根據相關(guān)的法律法規,來(lái)向樓上的業(yè)主進(jìn)行合理的費用索賠。
七,法院起訴。
在多次協(xié)商未果的情況下,可以拿著(zhù)前期準備好的取證材料和所花費費用的單據,到人民法院對樓上業(yè)主進(jìn)行起訴,以法律的形式來(lái)要求樓上業(yè)主進(jìn)行相關(guān)的賠償,并提出自己合理的訴求。
當然,如果可以協(xié)商,盡量不要走到訴訟程序上,這樣的過(guò)程難免需要我們耗費過(guò)多的時(shí)間與精力,辦理起來(lái)也會(huì )比較麻煩。
樓上漏水怎么辦需要知道哪些步驟?如果走到了起訴的程序,樓上業(yè)主依舊不配合賠償,那么我們也可以申請法院,進(jìn)行強制執行,來(lái)維護自身的權益。
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